Dernier numéro de Motor Trader en ligne maintenant.
Les derniers chiffres de la Society of Motor Manufacturers and Traders révèlent comment les marques automobiles individuelles ont été impactées par les contraintes d’approvisionnement, en particulier des semi-conducteurs. Au cours des quatre premiers mois de l’année, les marques ont été touchées jusqu’à 43% (P7). La guerre contre l’Ukraine, qui impose une cruauté intolérable à son peuple, aggrave la pénurie d’approvisionnement. Les ventes ont été martelées en conséquence.
Mais il y a une forte demande refoulée de voitures neuves au Royaume-Uni. Le groupe 1 au Royaume-Uni, par exemple, dispose d’une banque de commandes de voitures neuves qui s’étend sur sept mois (P6). Pour les voitures haut de gamme, cela se prolonge jusqu’en 2023, selon le PDG et président Earl J Hesterberg, alors que le groupe a révélé une performance record au Royaume-Uni pour le premier trimestre. Les constructeurs automobiles gèrent également les approvisionnements du mieux qu’ils le peuvent, en donnant la priorité aux ventes au détail plus rentables d’autres canaux moins rentables.
Dans ce numéro de Motor Trader, nous nous tournons vers MG Motor (P16), qui connaît une recrudescence des ventes et une gamme de produits à bon rapport qualité-prix.
Maintenant qu’il a 150 concessionnaires dans ses livres, il fait face à un nouveau défi: comment remplir ces points ouverts dans les villes. Ils sont chers à exécuter. Les tarifs des entreprises sont plus élevés, la main-d’œuvre est plus chère.
MG Motor vise à recruter des concessionnaires pour les régions métropolitaines alors qu’elle accélère les ventes de véhicules électriques. MG a déclaré qu’il était en “négociations avancées » avec des groupes pour combler les points ouverts dans les agglomérations qui attirent une forte demande de véhicules électriques, qui figurent fortement dans sa gamme.
Ce mois-ci, dans Dealer Insight (P36), nous examinons de près le groupe Murray, qui a récemment été reconnu comme l’un des meilleurs groupes de concessionnaires dans le tableau de bord One Business pour le réseau Volkswagen. Le tableau de bord One Business mesure la performance des détaillants Volkswagen à travers une variété de mesures dans le service après-vente et les ventes de voitures neuves et d’occasion. Des normes élevées de service à la clientèle sont considérées comme données, la cohérence de l’approche est là pour voir, et les niveaux élevés de rétention du personnel parlent d’eux-mêmes.
Dans l’enquête sur le financement des concessionnaires automobiles (P23), nous demandons aux concessionnaires comment leur offre de financement de voitures d’occasion était-elle comparée aux offres de la rue et en ligne? De nouvelles règles sur les droits des consommateurs doivent être introduites, mais les concessionnaires en sont-ils conscients? Nous avons également demandé aux concessionnaires comment leurs fournisseurs pouvaient améliorer leur offre?
Enfin, les Motor Trader Industry Awards et les Independent Dealer Awards sont désormais ouverts aux inscriptions. Tous les détails sont sur le site Web de Motor Trader sous Événements et dans ce numéro de MT. De plus, le Sommet de la vente au détail de véhicules électriques Motor Trader aura lieu plus tard cette année.